Общи условия за ползване
Последна актуализация: 11 януари 2026 г.
1. Общи разпоредби
Настоящите Общи условия за ползване („Условия") уреждат отношенията между оператора на мобилното приложение Avarii („Доставчик", „ние", „нас") и потребителите („Ползвател", „Вие") във връзка с използването на приложението Avarii („Приложението") и предоставяните чрез него услуги.
С инсталирането, регистрацията или използването на Приложението Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани с настоящите Условия. Ако не сте съгласни с тези Условия, моля не използвайте Приложението.
Запазваме си правото да променяме настоящите Условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им в Приложението или на уебсайта. Продължаването на използването на Приложението след публикуване на промени се счита за приемане на новите условия.
2. Описание на услугата
Avarii е мобилно приложение, което предоставя информация за планирани и аварийни прекъсвания на комунални услуги (водоснабдяване) в България. Приложението предлага следните функционалности:
- Преглед на текущи и планирани аварии на ВиК дружества
- Абониране за push известия за конкретни райони и доставчици
- Получаване на известия при нови аварии в абонираните райони
Приложението е достъпно за устройства с операционни системи Android и iOS.
3. Регистрация и акаунт
За да използвате пълните функционалности на Приложението, е необходимо да създадете потребителски акаунт. При регистрация се съгласявате да:
- Предоставите точна и актуална информация
- Поддържате актуалността на предоставената информация
- Пазите поверителността на Вашата парола и данни за достъп
- Уведомите ни незабавно при неоторизиран достъп до акаунта Ви
- Поемете отговорност за всички действия, извършени чрез Вашия акаунт
Можете да се регистрирате чрез имейл адрес и парола или чрез Вашия Google акаунт.
4. Права и задължения на Ползвателя
4.1. Ползвателят има право да:
- Използва Приложението в съответствие с настоящите Условия
- Получава известия за аварии в избраните от него райони
- Управлява абонаментите си и настройките на акаунта
- Изтрие акаунта си по всяко време
4.2. Ползвателят се задължава да:
- Използва Приложението добросъвестно и само за лични, некомерсиални цели
- Не нарушава правата на трети лица при използване на Приложението
- Не предприема действия, които могат да навредят на функционирането на Приложението
- Спазва приложимото законодателство на Република България
5. Забранени действия
При използване на Приложението е забранено да:
- Използвате Приложението за незаконни цели
- Опитвате да получите неоторизиран достъп до системите ни или акаунтите на други потребители
- Разпространявате вируси, злонамерен софтуер или друг вреден код
- Копирате, модифицирате, разпространявате или създавате производни произведения от съдържанието на Приложението
- Използвате автоматизирани средства (ботове, скрейпъри и др.) за достъп до услугата
- Претоварвате или нарушавате работата на нашите сървъри и инфраструктура
- Заобикаляте технически мерки за защита на Приложението
- Използвате Приложението по начин, който може да навреди на репутацията на Доставчика
6. Информация за аварии
Информацията за аварии и прекъсвания се събира от публично достъпни източници на ВиК дружествата в България.
Важно:
- Не гарантираме пълнотата, точността или навременността на предоставената информация
- Не носим отговорност за грешки, пропуски или закъснения в данните
- Не сме официален източник – за критична информация се обръщайте директно към Вашия ВиК оператор
Приложението служи само за информационни цели и не замества официалните канали за комуникация с комуналните дружества.
7. Push известия
С абонирането за известия Вие се съгласявате да получавате push нотификации на Вашето устройство. Можете да:
- Управлявате абонаментите си от настройките на Приложението
- Деактивирате изцяло известията от системните настройки на устройството
Не гарантираме доставката на всички известия поради технически ограничения на мобилните платформи (Android, iOS) и мрежовите условия.
8. Интелектуална собственост
Приложението, включително неговия дизайн, лого, софтуерен код, текстове, графики и друго съдържание, е обект на авторско право и други права на интелектуална собственост, притежавани от Доставчика или неговите лицензодатели.
Предоставяме Ви ограничен, неизключителен, непрехвърлим лиценз за използване на Приложението за лични, некомерсиални цели в съответствие с настоящите Условия. Всички права, които не са изрично предоставени, са запазени.
9. Отказ от гаранции
Приложението и услугите се предоставят „ТАКИВА, КАКВИТО СА" и „КАКТО СА НАЛИЧНИ", без каквито и да било гаранции, изрични или подразбиращи се, включително, но не само, гаранции за продаваемост, годност за определена цел или ненарушение на права.
Не гарантираме, че Приложението ще бъде непрекъснато достъпно, сигурно, без грешки или без вируси. Използването на Приложението е на Ваш собствен риск.
10. Ограничаване на отговорността
В максималната степен, позволена от приложимото законодателство:
- Не носим отговорност за каквито и да било преки, непреки, случайни, специални, наказателни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността за използване на Приложението
- Не носим отговорност за загуби, причинени от неточна или непълна информация за аварии
- Не носим отговорност за действия или бездействия на трети страни, включително ВиК дружества
- Не носим отговорност за прекъсвания, причинени от форсмажорни обстоятелства
11. Обезщетение
Вие се съгласявате да обезщетите и освободите от отговорност Доставчика, неговите служители, партньори и представители от всички претенции, загуби, разходи и щети (включително разумни адвокатски хонорари), произтичащи от Вашето нарушение на настоящите Условия или неправомерно използване на Приложението.
12. Прекратяване
Можем да прекратим или ограничим достъпа Ви до Приложението по всяко време, с или без причина, с или без предизвестие, включително, но не само, при нарушение на настоящите Условия.
Вие можете да прекратите използването на Приложението по всяко време, като изтриете акаунта си от настройките или деинсталирате Приложението.
13. Защита на личните данни
Обработването на Вашите лични данни се извършва в съответствие с нашата Политика за защита на личните данни, която е неразделна част от настоящите Условия.
14. Приложимо право и разрешаване на спорове
Настоящите Условия се уреждат от и тълкуват в съответствие със законодателството на Република България.
Всички спорове, произтичащи от или във връзка с настоящите Условия, ще бъдат разрешавани чрез преговори между страните. При невъзможност за постигане на споразумение, споровете ще бъдат отнасяни за разрешаване от компетентните съдилища в Република България.
15. Разделност
Ако някоя разпоредба от настоящите Условия бъде обявена за недействителна или неприложима, останалите разпоредби остават в пълна сила и действие.
16. Контакт
При въпроси относно настоящите Условия можете да се свържете с нас:
Имейл: support@avariite.com